Starter
$19/μήνα
Ένα store που χρειάζεται ορατότητα: 30 ημέρες γεγονότων, είκοσι διαγνώσεις τον μήνα.
opsdeck
Incident Intelligence
Βρες γιατί σπάνε παραγγελίες, webhook και fulfillment — και λύσε το πιο γρήγορα.
Κάθε webhook, παραγγελία και fulfillment γίνεται ένα ευανάγνωστο timeline. Όταν κάτι σπάει, ο AI incident engineer εξηγεί τι έγινε, γιατί και τι να κάνεις — χρησιμοποιώντας μόνο τα γεγονότα που συνέβησαν πραγματικά.
Live στο Shopify App Store
Το πρόβλημα
Κολλημένες παραγγελίες, webhook που αποτυγχάνουν, fulfillment που δεν ξεκινάει, απόθεμα που δεν συγχρονίζεται, μια εφαρμογή τρίτου που αφαιρεί ένα tag στη σιωπή: όποιος τρέχει ένα store Shopify συνδεδεμένο με OMS, ERP ή WMS ξοδεύει ώρες για να ανασυνθέσει τι συνέβη, πηδώντας ανάμεσα σε admin, log και dashboard διαφορετικών συστημάτων. Το opsdeck είναι φτιαγμένο για όσους τους ξυπνάνε στις δύο το πρωί.
Πώς λειτουργεί
- 01
Συμβάν
Κάτι σπάει: μια παραγγελία κολλάει, ένα webhook αποτυγχάνει, ένα fulfillment δεν ξεκινάει, ένα tag αφαιρείται χωρίς να το πάρει κανείς είδηση.
- 02
Στοιχεία
Κάθε webhook και κάθε λειτουργικό γεγονός κανονικοποιείται σε ένα ενιαίο τεχνικό timeline, ευανάγνωστο και με timestamp, ανά παραγγελία.
- 03
Διάγνωση
Ο AI incident engineer εξηγεί την πιθανότερη αιτία χρησιμοποιώντας μόνο τα γεγονότα που υπάρχουν στο timeline, και κατεβάζει το confidence όταν τα στοιχεία δεν επαρκούν.
- 04
Επίλυση
Ένα λειτουργικό playbook: πώς να επαληθεύσεις, προτεινόμενο fix, επίπεδο ρίσκου, εμπλεκόμενα συστήματα και επόμενη ενέργεια.
Τι κάνει
- Resolution playbook: πιθανή αιτία, στοιχεία, πώς να επαληθεύσεις, προτεινόμενο fix, ρίσκο και επόμενη ενέργεια
- Timeline ανά παραγγελία: η τεχνική ιστορία, ευανάγνωστη, με τη σειρά που συνέβη
- What changed: συγκρίνει πριν και μετά από ένα συμβάν για να αναδείξει την αλλαγή που το προκάλεσε
- Blast radius και ιστορικό: πόσες άλλες παραγγελίες μοιράζονται την ίδια βλάβη, και αν έχει ξανασυμβεί
- Alert για κολλημένες παραγγελίες, αποτυχημένα webhook, καθυστερήσεις fulfillment και ανωμαλίες πληρωμής ή sync
Σε νούμερα
- 11
- topic webhook που υποστηρίζονται, business και GDPR
- 3
- διακριτές AI επιφάνειες, καθεμία με αυστηρό JSON schema
- 5
- τύποι κανόνων alert, από κολλημένες παραγγελίες μέχρι ανωμαλίες sync
- 30/90/180
- ημέρες retention των γεγονότων, ανάλογα με το πλάνο
Το προϊόν
Η τεχνική επιλογή
Το resolution playbook δεν είναι πρόζα: είναι αυστηρά τυποποιημένο JSON. Τίτλος συμβάντος, πιθανή αιτία, confidence από 0 έως 1, στοιχεία — καθένα δεμένο με πραγματικό γεγονός του timeline — υποθέσεις με δηλωμένο το στοιχείο που λείπει, πώς να επαληθεύσεις, προτεινόμενη επίλυση, ρίσκο, εμπλεκόμενα συστήματα και επόμενη καλύτερη ενέργεια.
Το system prompt είναι ρητό: το μοντέλο μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο τα στοιχεία που του δόθηκαν, δεν επιτρέπεται να εφευρίσκει γεγονότα που λείπουν και οφείλει να κατεβάζει το confidence όταν τα στοιχεία δεν επαρκούν. Η υπόσχεση του marketing — κάθε διάγνωση στηρίζεται σε γεγονότα που συνέβησαν πραγματικά — είναι επαληθεύσιμη μέσα στον κώδικα.
Το λειτουργικό προφίλ του store (εργαλεία σε χρήση, μεταφορικές, συμβάσεις στα tag, όγκοι και χρόνοι αναφοράς) χτίζεται ντετερμινιστικά από το stream των γεγονότων, με μηδενικό κόστος σε token, και μετά συμπυκνώνεται σε ένα brief που μπαίνει στα prompt: οι διαγνώσεις γίνονται συγκεκριμένες για εκείνο το store αντί για γενικές. Είναι συνειδητή επιλογή ελέγχου κόστους, όχι λεπτομέρεια.
- Remix
- NestJS
- Polaris + App Bridge v4
- OpenAI
- BullMQ + Redis
- Prisma + PostgreSQL
- Event store
- Tailwind v4
Τιμές
Pro
$99/μήνα
Store σε ανάπτυξη που δεν αντέχουν να μένουν στο σκοτάδι: 90 ημέρες, διακόσιες διαγνώσεις, προχωρημένα alert.
Agency
$199/μήνα
Ομάδες που διαχειρίζονται πολλά store: 180 ημέρες, απεριόριστες διαγνώσεις, υποστήριξη προτεραιότητας.
Βρες γιατί σπάνε παραγγελίες, webhook και fulfillment — και λύσε το πιο γρήγορα.
Προϊόν Barikreativa: design, αρχιτεκτονική και full-stack ανάπτυξη in house. Δημοσιευμένο στο Shopify App Store.