Starter
$19/Monat
Ein einzelner Store, der Sichtbarkeit braucht: 30 Tage Events, zwanzig Diagnosen pro Monat.
opsdeck
Incident Intelligence
Finde heraus, warum Bestellungen, Webhooks und Fulfillment brechen — und löse es schneller.
Jeder Webhook, jede Bestellung und jedes Fulfillment wird zu einer lesbaren Timeline. Wenn etwas bricht, erklärt der AI incident engineer, was passiert ist, warum und was zu tun ist — allein auf Basis der Ereignisse, die tatsächlich stattgefunden haben.
Live im Shopify App Store
Das Problem
Hängende Bestellungen, fehlgeschlagene Webhooks, Fulfillment, das nicht anläuft, Bestände, die nicht synchronisieren, eine Drittanbieter-App, die still ein Tag entfernt: Wer einen Shopify Store neben OMS, ERP oder WMS betreibt, verliert Stunden damit, den Hergang zu rekonstruieren — zwischen Admin, Logs und den Dashboards mehrerer Systeme. opsdeck ist für die gebaut, die nachts um zwei geweckt werden.
So funktioniert es
- 01
Vorfall
Etwas bricht: eine Bestellung bleibt hängen, ein Webhook schlägt fehl, ein Fulfillment startet nicht, ein Tag verschwindet, ohne dass es jemand bemerkt.
- 02
Beleg
Jeder Webhook und jedes operative Ereignis wird in eine einzige lesbare, mit Zeitstempeln versehene technische Timeline pro Bestellung normalisiert.
- 03
Diagnose
Der AI incident engineer erklärt die wahrscheinlichste Ursache ausschließlich anhand der Ereignisse in der Timeline und senkt die Konfidenz, wenn die Belege nicht ausreichen.
- 04
Lösung
Ein operatives Playbook: wie man prüft, der vorgeschlagene Fix, das Risikoniveau, die betroffenen Systeme und die nächste Aktion.
Was die App leistet
- Resolution playbook: wahrscheinliche Ursache, Belege, Prüfschritte, vorgeschlagener Fix, Risiko und nächste Aktion
- Timeline pro Bestellung: die lesbare technische Historie, in der Reihenfolge, in der sie passiert ist
- What changed: vergleicht den Zustand vor und nach einem Vorfall und legt die auslösende Änderung offen
- Blast radius und Historie: wie viele weitere Bestellungen denselben Fehler teilen und ob er schon einmal auftrat
- Alerts bei hängenden Bestellungen, fehlgeschlagenen Webhooks, Fulfillment-Verzögerungen sowie Zahlungs- und Sync-Anomalien
In Zahlen
- 11
- verarbeitete Webhook-Topics, Business und GDPR
- 3
- eigenständige AI-Flächen, jede mit striktem JSON-Schema
- 5
- Typen von Alert-Regeln, von hängenden Bestellungen bis zu Sync-Anomalien
- 30/90/180
- Tage Event-Retention, je nach Plan
Das Produkt
Die technische Entscheidung
Das Resolution playbook ist keine Prosa, sondern streng typisiertes JSON. Titel des Vorfalls, wahrscheinliche Ursache, Konfidenz von 0 bis 1, Belege — jeder an ein reales Ereignis der Timeline gebunden —, Hypothesen mit explizit benannten fehlenden Belegen, Prüfschritte, vorgeschlagene Lösung, Risiko, betroffene Systeme und die nächstbeste Aktion.
Der System-Prompt ist unmissverständlich: Das Modell darf nur die gelieferten Belege verwenden, keine fehlenden Ereignisse erfinden und muss die Konfidenz senken, wenn die Belege nicht ausreichen. Das Marketingversprechen — jede Diagnose stützt sich auf tatsächlich eingetretene Ereignisse — ist im Code überprüfbar.
Das operative Profil des Stores (eingesetzte Tools, Carrier, Tag-Konventionen, Volumina und Referenzzeiten) wird deterministisch aus dem Event-Stream aufgebaut, ohne einen einzigen Token zu kosten, und dann zu einem Briefing verdichtet, das in die Prompts einfließt: Die Diagnosen werden spezifisch für diesen Store statt generisch. Das ist eine bewusste Entscheidung zur Kostenkontrolle, kein Detail.
- Remix
- NestJS
- Polaris + App Bridge v4
- OpenAI
- BullMQ + Redis
- Prisma + PostgreSQL
- Event store
- Tailwind v4
Preise
Pro
$99/Monat
Wachsende Stores, die nicht im Dunkeln tappen dürfen: 90 Tage, zweihundert Diagnosen, erweiterte Alerts.
Agency
$199/Monat
Teams mit vielen Stores: 180 Tage, unbegrenzte Diagnosen, priorisierter Support.
Finde heraus, warum Bestellungen, Webhooks und Fulfillment brechen — und löse es schneller.
Ein Produkt von Barikreativa: Design, Architektur und Full-Stack-Entwicklung im eigenen Haus. Veröffentlicht im Shopify App Store.