Middleware WhatsApp
waboom
Il middleware tra WhatsApp e i tuoi flussi.
waboom trasforma WhatsApp in un'API: ogni messaggio diventa un evento, attivi i webhook firmati e li colleghi ai tuoi flussi — Shopify Flow, n8n, Make. Le conversazioni passano di qui: non ne teniamo un archivio.
In numeri
0
messaggi scritti sul disco del gateway
HMAC
firma su ogni consegna webhook
/v1
API versionata con spec OpenAPI
GDPR
export e cancellazione per contatto
Cos'è
waboom sta in mezzo tra il numero WhatsApp che già usi e i sistemi che vuoi automatizzare. Ogni messaggio — testo, media, vocale trascritto, gruppo, chiamata — diventa un evento; tu attivi i webhook e li colleghi dove ti serve: Shopify Flow, n8n, Make o un endpoint tuo. Ogni consegna è firmata HMAC, la coda è persistente con retry, dead-letter e replay dalla console.
È costruito come un ponte, non come un archivio. I messaggi transitano verso i tuoi flussi e sul gateway restano solo in una finestra temporanea in memoria; nel database vivono i metadati d'istanza e di chat, con i token in hash. Se configuri un webhook, il registro delle consegne conserva il payload dell'evento per la durata di retention del piano, così puoi fare retry e replay — con export e cancellazione per singolo contatto quando vuoi.
Il problema
WhatsApp è dove ti scrivono i clienti, ed è l'unico canale che non parla con il tuo stack.
Un cliente chiede un reso su WhatsApp e qualcuno, a mano, apre l'ordine, tagga il cliente, genera il codice. Ogni messaggio è un'automazione mancata perché il canale non emette eventi. waboom colma esattamente quel buco: rende WhatsApp una sorgente di webhook come qualsiasi altro servizio del tuo stack, senza costringerti a costruire e mantenere un gateway.
Cosa fa
Webhook firmati e flussi
Firma HMAC su ogni consegna, coda persistente con retry, dead-letter e replay dalla console. Colleghi Shopify Flow, n8n o Make in pochi minuti, senza codice da mantenere.
Ogni tipo di messaggio come evento
Testo, foto e video, vocali trascritti, gruppi con i partecipanti, eventi di chiamata: tutto arriva al tuo endpoint nello stesso formato, pronto per essere instradato.
Eventi in tempo reale
Reazioni, messaggi modificati ed eliminati, aggiornamenti di gruppo e ordini o carrelli dal catalogo: anche questi diventano eventi webhook utilizzabili nei flussi.
Multi-tenant e team
Organizzazioni, ruoli owner/admin/member e un'istanza per cliente con token dedicati e revocabili. Pensato per agenzie che gestiscono più numeri per conto di più clienti.
Broadcast e anti-ban
Invii ritmati per numero, idempotency sui send e broadcast a liste con stato per destinatario, per ridurre il rischio di blocco. API versionata /v1 con specifica OpenAPI.
AI-native, server MCP
Il server MCP ufficiale @waboom/mcp permette di inviare messaggi WhatsApp da Claude, Cursor e da qualsiasi agente AI, con verifica dei numeri e accoppiamento tramite codice.
Come funziona
- 01
Collega il numero
Crei un'istanza dalla console e accoppi il numero WhatsApp via QR o codice. Un'istanza per numero, con token dedicati e revocabili.
- 02
Attivi i webhook
Indichi l'endpoint di destinazione e scegli gli eventi. Ogni consegna viaggia firmata HMAC, con retry automatici e dead-letter in caso di errore persistente.
- 03
Colleghi i flussi
Da lì l'evento entra in Shopify Flow, n8n o Make: tagga il cliente, apre un draft order, invia un codice reso. Nessuna riga di codice da mantenere.
- 04
Controlli dalla console
Stato delle istanze, registro delle consegne, replay di un evento andato storto, export o cancellazione dei dati di un singolo contatto.
Per chi è
E-commerce e customer care
Chi riceve richieste di reso, tracking e assistenza su WhatsApp e vuole trasformarle in automazioni sul proprio store invece che in lavoro manuale.
Team che automatizzano
Chi già vive dentro n8n, Make o Shopify Flow e vuole aggiungere WhatsApp alle sorgenti di evento con la stessa affidabilità degli altri trigger.
Agenzie e software house
Chi deve gestire un numero per cliente con isolamento, ruoli e token separati, senza costruirsi e mantenere un gateway WhatsApp interno.
La scelta tecnica
Prodotto Barikreativa: design, architettura e sviluppo full-stack in casa. Pubblicato sullo Shopify App Store.
Si integra con
Prezzi
Free
€0/mese
Per iniziare e provare l'API.
- 1 numero WhatsApp
- 1.000 messaggi al mese
- Webhook base
- Retention log 24 ore
Starter
€19/mese
Un numero, in produzione.
- 1 numero WhatsApp
- 10.000 messaggi al mese
- Webhook firmati + retry
- API key organizzazione
- Retention 7 giorni
Pro
€49/mese
Per chi automatizza sul serio.
- 3 numeri WhatsApp
- 50.000 messaggi al mese
- Broadcast, idempotency, replay
- Rate-limit configurabile
- Retention 30 giorni e supporto prioritario
Business
€149/mese
Volumi e team.
- 10 numeri WhatsApp
- 250.000 messaggi al mese
- SLA 99,5% e backup
- Export GDPR e IP-allowlist
- Dominio webhook custom
Prezzi al mese, IVA esclusa, per numero collegato. Oltre il tetto del piano: €2 ogni 1.000 messaggi, senza blocchi improvvisi — solo un avviso all'80% e al 100%. Piano Enterprise su misura con numeri illimitati, istanza dedicata e isolata, DPA, SSO e WhatsApp API ufficiale su richiesta.
Domande frequenti
- waboom salva le mie conversazioni?
- No, non ne teniamo un archivio. È un middleware di passaggio: sul gateway i messaggi restano solo in una finestra temporanea in memoria. Nel database vivono i metadati d'istanza e di chat, con i token in hash. Se configuri un webhook, il registro delle consegne conserva il payload dell'evento — testo incluso — per la durata di retention del tuo piano, così puoi fare retry e replay.
- Serve saper programmare?
- Per i casi d'uso standard no: colleghi il numero, indichi l'endpoint e usi Shopify Flow, n8n o Make per costruire l'automazione. Se invece vuoi un endpoint tuo, l'API è versionata /v1 con specifica OpenAPI.
- Come funzionano i webhook?
- Ogni evento viene consegnato al tuo endpoint con firma HMAC da verificare. La coda è persistente: in caso di errore il sistema ritenta, mette in dead-letter ciò che continua a fallire e ti lascia rifare il replay dalla console.
- Con quali strumenti si integra?
- Nativamente con Shopify Flow, n8n e Make, e con qualsiasi endpoint HTTP tuo. C'è anche un server MCP ufficiale per inviare messaggi da Claude, Cursor o altri agenti AI.
- Come collego il mio numero WhatsApp?
- Crei un'istanza dalla console e accoppi il numero via QR o tramite codice. Ogni istanza ha token dedicati, revocabili in qualsiasi momento.
- Che succede se supero il tetto di messaggi del piano?
- Non c'è nessun blocco improvviso: ricevi un avviso all'80% e al 100% e i messaggi eccedenti costano €2 ogni 1.000.
Metti waboom al lavoro sul tuo store
Progettato, costruito e mantenuto dal nostro team. Se ti serve una mano a integrarlo nel tuo stack o a personalizzarlo, ci siamo anche per quello.