Starter
$19/maand
Eén store die zicht nodig heeft: 30 dagen events, twintig diagnoses per maand.
opsdeck
Incident Intelligence
Ontdek waarom orders, webhooks en fulfillment stukgaan — en los ze sneller op.
Elke webhook, order en fulfillment wordt een leesbare tijdlijn. Gaat er iets stuk, dan legt de AI incident engineer uit wat er gebeurd is, waarom, en wat je moet doen — uitsluitend op basis van events die echt hebben plaatsgevonden.
Live in de Shopify App Store
Het probleem
Vastgelopen orders, mislukte webhooks, fulfillment die niet op gang komt, voorraad die niet synchroniseert, een externe app die stilletjes een tag weghaalt: wie een Shopify-store naast een OMS, ERP of WMS draait, verliest uren met het reconstrueren van wat er gebeurd is, springend tussen de admin, logs en drie andere dashboards. opsdeck is gebouwd voor wie om twee uur 's nachts gebeld wordt.
Hoe het werkt
- 01
Incident
Er gaat iets stuk: een order loopt vast, een webhook faalt, een fulfillment start nooit, een tag verdwijnt zonder dat iemand het merkt.
- 02
Bewijs
Elke webhook en elk operationeel event wordt genormaliseerd tot één leesbare, getimestampte technische tijdlijn, per order.
- 03
Diagnose
De AI incident engineer benoemt de meest waarschijnlijke oorzaak op basis van uitsluitend de events in de tijdlijn, en verlaagt de confidence zodra het bewijs te dun wordt.
- 04
Oplossing
Een operationeel playbook: hoe je het verifieert, de voorgestelde fix, het risiconiveau, de betrokken systemen en de eerstvolgende actie.
Wat het doet
- Resolution playbook: waarschijnlijke oorzaak, bewijs, hoe je verifieert, voorgestelde fix, risico en volgende actie
- Tijdlijn per order: de leesbare technische geschiedenis, in de volgorde waarin het echt gebeurde
- What changed: vergelijk voor en na een incident om de verandering bloot te leggen die het veroorzaakte
- Blast radius en historie: hoeveel andere orders dezelfde storing delen, en of het eerder gebeurd is
- Alerts op vastgelopen orders, mislukte webhooks, vertraagde fulfillment en afwijkingen in betaling of sync
In cijfers
- 11
- webhook-topics afgehandeld, business en GDPR
- 3
- afzonderlijke AI-oppervlakken, elk met een strikt JSON-schema
- 5
- types alertregels, van vastgelopen orders tot sync-afwijkingen
- 30/90/180
- dagen event-retentie, afhankelijk van het plan
Het product
De technische keuze
Het resolution playbook is geen proza, maar strikt getypeerde JSON. Titel van het incident, waarschijnlijke oorzaak, een confidence van 0 tot 1, bewijsstukken die elk aan een echt event op de tijdlijn hangen, hypothesen met het ontbrekende bewijs expliciet benoemd, hoe je verifieert, voorgestelde oplossing, risico, betrokken systemen en de beste volgende actie.
De system prompt is expliciet: het model mag alleen het aangeleverde bewijs gebruiken, mag geen ontbrekende events verzinnen en moet de confidence verlagen wanneer het bewijs onvoldoende is. De marketingbelofte — elke diagnose steunt op events die echt hebben plaatsgevonden — is verifieerbaar in de code.
Het operationele profiel van de store (gebruikte tools, vervoerders, tagconventies, volumes en referentietijden) wordt deterministisch uit de eventstream opgebouwd, tegen nul tokenkosten, en daarna gecondenseerd tot een brief die in de prompts wordt geïnjecteerd: de diagnoses worden specifiek voor die store in plaats van generiek. Dat is een bewuste keuze om de kosten te beheersen, geen detail.
- Remix
- NestJS
- Polaris + App Bridge v4
- OpenAI
- BullMQ + Redis
- Prisma + PostgreSQL
- Event store
- Tailwind v4
Prijzen
Pro
$99/maand
Groeiende stores die niet in het donker kunnen tasten: 90 dagen, tweehonderd diagnoses, geavanceerde alerts.
Agency
$199/maand
Teams die veel stores beheren: 180 dagen, onbeperkt diagnoses, prioritaire support.
Ontdek waarom orders, webhooks en fulfillment stukgaan — en los ze sneller op.
Een product van Barikreativa: design, architectuur en full-stack development in eigen huis. Gepubliceerd in de Shopify App Store.